「第3回 ＣＳロールプレイング全国大会（技術コンテスト）」実施

　2月8日、本社にて、お客様相談センターを対象とした「第3回 CSロールプレイング全国大会（技術コンテスト）」の決勝を開催しました。
　全国7ブロックで実施した予選を勝ち抜いた7名が戸建住宅のアフターサービスの場合を想定したロールプレイングを行い技術・知識やお客さま対応スキルを競い合いました。

　ロールプレイング全国大会では、他のスタッフの演技を見ることで、自らの接客を客観的に振り返るきっかけになり、スキル向上にもつながります。
　今後も、当社はお客さま満足のさらなる向上に努めていきます。